Vilkår og betingelser

Trego ApS

Opdateret: 24. september 2025

Disse vilkår og betingelser ("Vilkår", "ToS") regulerer din brug af TREGO's tjeneste: en AI‑understøttet platform til upload, anonymisering og analyse af lønsedler, kontrakter og overenskomster. Ved at oprette konto eller anvende tjenesten accepterer du disse Vilkår.

Definitioner

  • "TREGO", "vi", "os": TREGO ApS som udbyder af tjenesten.
  • "Tjenesten": Den softwareplatform og tilknyttede funktioner, som TREGO stiller til rådighed.
  • "Bruger", "du": Den fysiske eller juridiske person, der har en konto eller anvender Tjenesten.
  • "Dokumenter": Filer uploadet til Tjenesten (fx lønsedler, kontrakter, overenskomster).
  • "Abonnement": Betalt plan med periodisk betaling og/eller forbrugsbaserede tillæg.

1. Tjenestebeskrivelse

Formål

TREGO leverer værktøjer til at uploade dokumenter, anonymisere og analysere dem samt præsentere resultater til brugeren.

Kernetjenester

Upload, krypteret lagring, (automatisk) anonymisering, parsing/udtræk og AI‑baserede analyser samt visning af beregninger/afvigelser.

Tredjeparter

Visse funktioner leveres via underdatabehandlere, herunder OpenAI (analyse), Voyage AI (embeddings), Mindee (dokument parsing), Stripe (betaling), Hetzner (lagring) og Grafana (monitorering). Behandling uden for EU/EØS sker under SCC med supplerende foranstaltninger. For EU‑baserede leverandører anvendes DPA.

2. Konti og sikkerhed

1

Kontooprettelse

Du skal give korrekte oplysninger og holde dem opdaterede.

2

Adgangssikkerhed

Du er ansvarlig for at beskytte adgangsoplysninger. Misbrug eller mistanke om kompromittering skal straks meddeles.

3

Roller

Systemet kan have forskellige roller (fx bruger/admin) med tilhørende rettigheder. Forsøg på at omgå adgangskontrol er forbudt.

3. Acceptabel brug

Tilladt

  • • Upload af dokumenter du har ret til
  • • Lovligt brug af tjenesten
  • • Respekt for rate limits
  • • Fair use af funktioner

Forbudt

  • • Misbrug eller scanning
  • • Reverse engineering
  • • Upload af malware
  • • Omgåelse af sikkerhed

4. Abonnement, betaling og fakturering

Planer

TREGO tilbyder gratis og betalte planer (fx Premium). Funktioner og grænser fremgår af prissiden.

Betaling

Betaling håndteres af Stripe. Ved køb accepterer du Stripes vilkår.

Fornyelse

Betalte abonnementer fornyes automatisk pr. periode, medmindre opsagt inden fornyelse.

Prisændringer

For eksisterende abonnenter varsles ændringer med rimeligt varsel (typisk 30 dage) og træder i kraft fra næste faktureringsperiode.

5. Ansvarsbegrænsning

Vigtige begrænsninger

  • AI‑nøjagtighed: Resultater kan være ufuldstændige eller fejlbehæftede. TREGO er ikke ansvarlig for beslutninger truffet udelukkende på baggrund af analyseresultater.
  • Indirekte tab: I det omfang loven tillader, fraskrives ansvar for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tabt profit mv.
  • Maksimalt ansvar: Samlet ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt de seneste 12 måneder (eller 0 DKK for gratis brugere), medmindre ufravigelig lov tilsiger andet.

6. Fortrydelsesret (forbrugere)

  • Frist: For online køb har forbrugere 14 dages fortrydelsesret fra aftaleindgåelse.
  • Udøvelse: Kontakt os på e‑mail (info@trego.dk) med entydig erklæring om fortrydelse.
  • Tilbagebetaling: Eventuel tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter vores bekræftelse.

7. Lovvalg og tvister

Lovvalg

Dansk ret (uden hensyn til lovvalgsregler) gælder for disse Vilkår.

Værneting

Tvister afgøres ved danske domstole i vores hjemting, medmindre ufravigelig forbrugerret tilsiger andet.

8. Kontakt

TREGO ApS

CVR: 45453766

E‑mail: info@trego.dk